Como corrigimos erros, atualizamos informações e registramos mudanças relevantes.
Atualizado em 9 de outubro de 2026.
Nosso compromisso
Um artigo pode precisar de uma correção por um erro de publicação ou de uma atualização porque o fornecedor modificou uma condição depois que o texto foi publicado. Tratamos essas situações de forma distinta.
Tipos de alteração
| Tipo | Exemplo | Como tratamos |
|---|---|---|
| Correção factual | Um nome, preço, recurso ou requisito foi informado incorretamente. | Corrigimos o texto e acrescentamos uma nota quando a mudança é material. |
| Atualização | A informação estava correta, mas o fornecedor publicou uma nova condição. | Atualizamos o artigo, indicamos a revisão e preservamos o contexto necessário. |
| Esclarecimento | A redação sugere uma certeza maior do que a evidência permite. | Reescrevemos o trecho para separar fato, interpretação e informação não confirmada. |
| Mudança menor | Ortografia, formatação ou link quebrado sem mudança de significado. | Corrigimos sem exigir uma nota editorial visível. |
Como solicitar uma correção
- Acesse a página de contato e selecione correção editorial.
- Inclua a URL exata do artigo.
- Identifique o trecho incorreto ou desatualizado.
- Apresente a fonte primária que sustenta a correção, quando possível.
- Evite enviar dados pessoais desnecessários.
Como avaliamos
Verificamos a origem, a data e o contexto da informação. Uma publicação viral não é suficiente para substituir uma fonte mais sólida. Quando há uma divergência razoável entre fontes, explicamos o desacordo em vez de ocultá-lo.
Conteúdos sobre versões antigas
Uma mudança de versão pode tornar um guia antigo desatualizado. Revisamos o conteúdo quando sua finalidade continua útil e deixamos claro quando uma informação se refere a uma versão ou condição anterior. Mudanças substanciais podem exigir uma nota de atualização.
